Entscheidungs- und Prozessunterstützung

Prozessmanagement im Krankenhaus

Auf Intensivstationen wird eine Vielzahl von Geräten zur Überwachung von Patienten und zur Unterstützung ihrer Vitalfunktionen eingesetzt. Alle Informationen werden zentral in einer elektronischen Patientenakte verwaltet.

Prozesse im Krankenhaus zeichnen sich durch ihre Komplexität und hohe Dynamik aus. Oftmals beginnen Behandlungen mit unvollständigen Informationen und werden später dem aktuellen Verlauf angepasst. Neben der Unterstützung administrativer Prozesse, wie etwa die Diagnosezuweisung, rücken zunehmend medizinisch fachliche Prozesse in den Fokus. Denn es hat sich gezeigt, dass die konsequente Einhaltung einer Behandlungslinie die Qualität der medizinischen Betreuung deutlich erhöht. In der Medizin werden diese Vorgehensweisen unter dem Begriff der Standard Operating Procedures (SOP) verfolgt. Zur Modellierung der SOP verfolgt Fraunhofer FIT einen mehrstufigen Ansatz, der sich von der Konsensfindung, über die Formalisierung bis zur Automatisierung erstreckt.

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Die links dargestellte elektronische Patientenakte dokumentiert den Krankheitsverlauf eines Patienten. Sie ist die zentrale Informationsressource und das wesentliche Arbeitsinstrument des Intensivmediziners. Im Rahmen des DFG-Projekts OLGA (Online Guideline Assist) werden empfohlenen SOP in der elektronischen Patientenakte visualisiert. Somit ist die Automation der Vorgänge in den Arbeitsalltag der Mediziner integriert.