Usability & User Experience (UX) Design
Seit Jahren erfolgreich und in der nationalen Community stark verankert stellt die Gruppe Usability & UX die Gebrauchstauglichkeit interaktiver Produkte und Dienstleistungen sicher. Zum Angebotsportfolio gehören neben Evaluationen und Optimierungen von Produkten und Dienstleistungen auch die wissenschaftliche Erforschung von Erfordernissen (User Needs) und anderen Stakeholder-Anforderungen und – darauf basierend – die Entwicklung von prototypischen Lösungen. Das Assessment bestehender Produktentwicklungsprozesse hinsichtlich ihrer Usability-Engineering-Reife und das erforderliche Change-Management hilft Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen mit guter Usability und positiver UX zu erzeugen. Der Zertifikatskurs »Fraunhofer Usability Engineer« ist seit mehr als 10 Jahren mit ca. 800 Absolvent*innen fester Bestandteil der Weiterbildungsangebote am FIT und rundet das Portfolio ab.
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Innovation Engineering
Die Gruppe bündelt die Kern-Methoden der Abteilung zur Förderung von Kreativität und Nutzerzentriertheit. Orientiert am Design Thinking-Ansatz übernimmt sie die methodische Begleitung von Projekten, indem die verschiedenen Phasen für innovative Anwendungsdesigns durchlaufen werden: empathize, define, ideate, prototype, evaluate. Oft wird damit das Ziel verfolgt, Innovationen für existierende Produkte und Prozesse zu schaffen oder in eine neue Domäne vorzustoßen. Iterativ-inkrementell werden so Prototypen in verschiedenen Reifegraden erstellt und kontinuierlich zur Kommunikation mit allen Stakeholdern herangezogen. So können frühe Designentscheidungen gemeinsam mit der Zielgruppe getroffen und somit von ihr getragen werden.
Hier finden Sie weitere Informationen zu User-Centered Design bei Fraunhofer FIT.
IoT Prototyping
Mit Hilfe technischer Internet-of-Things (IoT) Prototypen realisiert die Gruppe Anwendungs- bzw. Interaktionskonzepte in realen Systemumgebungen. Das vorhandene Know-how ergänzt nahtlos die Arbeiten der anderen Gruppen der Abteilung um die Demonstration der technischen Machbarkeit der identifizierten innovativen Ansätze.
Nachhaltige Digitale Transformation
Die Digitalisierung erfasst immer mehr Lebensbereiche in der Industrie, aber auch im Privaten. Das reine Ersetzen vorhandener Lösungen und Prozesse ist nicht zielführend. Vielmehr sollte der Einsatz digitaler Technologien dabei unterstützen, das vorhandene Verbesserungspotenzial im Hinblick auf ein effizienteres Vorgehen und dem Einsparen von Ressourcen zu heben. Diese digitale Transformation im Dienste der Nachhaltigkeit entsteht nicht zufällig und unterliegt selbst dem Anspruch, effizient und ressourcenschonend zu sein.
Die Gruppe unterstützt Unternehmen dabei, das technische Innovationspotenzial in ihren Abläufen und Strukturen zu erkennen und mit passenden technischen Lösungen – ebenfalls nachhaltig – zu aktivieren, z. B. durch Intelligente Prozesse oder Unterstützung bei einer zielgerichteten Öko-Bilanzierung. Unsere Expert*innen analysieren, entwickeln passende innovative Lösungen und begleiten deren Einführung und erforderliche organisatorische Anpassungen im Unternehmen – für alle Akteure transparent und nachvollziehbar.