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Viele KI-Initiativen bleiben hinter den Erwartungen zurück. Die Gründe dafür haben Celonis und das Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT nun in einer gemeinsamen Studie untersucht. Das Forschungsteam nutzte eine Kombination aus qualitativen Leitfadeninterviews mit Führungskräften aus internationalen Unternehmen verschiedener Branchen und der Auswertung empirischer Daten sowie aktueller Markt- und Forschungsstudien zu KI, Process Intelligence und Object-centric Process Mining.
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